Uma nova facilidade est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos consumidores na Cidade Universit\u00e1ria, proporcionando atendimento pr\u00f3ximo e acess\u00edvel. Localizado no Bloco A, t\u00e9rreo, no Escrit\u00f3rio de Pesquisa e Extens\u00e3o do campus Maca\u00e9 da Universidade Federal Fluminense (UFF), o Balc\u00e3o do Consumidor opera para atender \u00e0s necessidades das segundas-feiras, das 9h \u00e0s 12h30; e \u00e0s ter\u00e7as e quartas-feiras, das 13h30 \u00e0s 17h.<\/p>\n\n\n\n
Fruto de um conv\u00eanio entre a Prefeitura de Maca\u00e9, por meio da Secretaria Municipal Adjunta de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon Maca\u00e9<\/a>), e a UFF Maca\u00e9, esse espa\u00e7o \u00e9 supervisionado pelo Procon Maca\u00e9 e conta com a participa\u00e7\u00e3o de quatro extensionistas do curso de Direito da UFF Maca\u00e9, incluindo um int\u00e9rprete de L\u00edngua Brasileira de Sinais (Libras) para pessoas com defici\u00eancia auditiva.<\/p>\n\n\n\n O objetivo principal \u00e9 oferecer um atendimento inclusivo e eficiente, ajudando na resolu\u00e7\u00e3o de conflitos de forma extrajudicial. Os interessados em receber atendimento devem apresentar comprovante de resid\u00eancia, carteira de identidade, CPF e documenta\u00e7\u00e3o comprobat\u00f3ria da reclama\u00e7\u00e3o, como nota fiscal. O Balc\u00e3o n\u00e3o s\u00f3 oferece atendimento ao consumidor<\/a>, mas tamb\u00e9m encaminha e agenda audi\u00eancias, que s\u00e3o realizadas na sede do Procon Maca\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Esse projeto, al\u00e9m de ser uma oportunidade de est\u00e1gio<\/a> para os alunos de Direito da UFF, representa um grande benef\u00edcio para a comunidade local. Agradeceu L\u00facia d\u00b4Aquino, professora da UFF, destacando a import\u00e2ncia do projeto para a sociedade.<\/p>\n\n\n\n A Cidade Universit\u00e1ria est\u00e1 localizada na Avenida Alu\u00edzio da Silva Gomes, 50, Granja dos Cavaleiros. J\u00e1 o Procon Maca\u00e9 est\u00e1 situado na Avenida Presidente Feliciano Sodr\u00e9, 466, no t\u00e9rreo do Centro Administrativo Luiz Os\u00f3rio (Cealo), no Centro da cidade.<\/p>\n\n\n\n O atendimento presencial ao p\u00fablico \u00e9 realizado de segunda a sexta-feira, das 9h \u00e0s 17h (com fornecimento de senhas at\u00e9 as 16h); e o atendimento virtual pode ser feito pelo e-mail atendimento.procon@macae.rj.gov.br<\/a>. Para mais informa\u00e7\u00f5es, os interessados tamb\u00e9m podem contatar o Procon pelo telefone (22) 2759-0801.<\/p>\n\n\n\n