Iniciativa tem o objetivo de combater o furto de energia e aproximar serviços dos clientes;
Atendimento móvel, negociação de dívidas, troca de lâmpadas e geladeiras, além de orientações sobre consumo consciente de energia e segurança com a rede elétrica estarão disponíveis durante o projeto;
Nesta edição, a Enel Rio irá sortear 20 geladeiras para os clientes que participarem do evento;
Furtar energia é crime, prejudica o fornecimento de energia, pode causar acidentes e impacta diretamente o valor da tarifa.
A Enel Distribuição Rio realiza, de hoje (25) até sexta (28), o projeto Energia Legal em Rio das Ostras. O objetivo da iniciativa é combater fraudes e furtos de energia, bem como conscientizar a população sobre riscos e prejuízos desta prática. Além disso, a Enel Rio vai oferecer uma série de serviços para a população durante a iniciativa: troca de geladeiras e lâmpadas, atendimento móvel, negociações de dívidas com condições especiais, orientações de segurança com a rede elétrica e dicas de consumo consciente de energia.
Em 48 edições do projeto Energia Legal realizadas pela Enel Rio, a companhia identificou furto de energia em 21,1 mil clientes, sendo 92% dos casos em residências e 8% em estabelecimentos comerciais nas 27 cidades por onde passou desde o fim de 2019. Fazer ligações irregulares é crime com pena prevista de um a oito anos de reclusão. Essa conduta contribui para a queda na qualidade do serviço prestado, o que prejudica todos os consumidores da concessionária com maior número de interrupções e, por vezes, dificulta o retorno da energia elétrica. Conforme estimativa da distribuidora, se não houvesse furto de energia, as tarifas de todos os consumidores da Enel Rio poderiam ser reduzidas em cerca de 5%.
Quem adota a prática popularmente conhecida como “gato”, além de cometer um crime, está colocando a própria vida e a da população em risco. Pessoas não habilitadas, que tentam manipular o medidor de energia ou fazer ligação direta na rede, podem sofrer choque elétrico e acidentes graves, até mesmo fatais. Para denunciar o furto de energia, basta acessar https://www.eneldistribuicao.com.br/rj/denuncie.aspx, ou o aplicativo Enel Rio ou ligar para Central de Relacionamento pelo 0800 280 0120. Não é necessário se identificar.
Troca de geladeiras
Por meio do projeto Enel Compartilha Eficiência, a companhia realizará a iniciativa de Trocas de Geladeiras durante o Energia Legal. Os clientes do município poderão se cadastrar na Unidade Móvel de Atendimento ou de forma online, até o dia 27/7, às 15h, para concorrer ao sorteio das geladeiras eficientes, selo Procel de economia de energia. O sorteio será realizado na Rodovia Serramar, km 1, 208, Extensão Serramar no dia 27/7, a partir das 16h30.
Para participar do sorteio, o cliente deve ser consumidor residencial ou rural e titular da conta de energia, além de estar adimplente com a Enel e ter uma geladeira funcionando para que possa ser efetuada a troca pelo modelo mais eficiente. Os beneficiados nesta ação terão as geladeiras trocadas na sexta-feira (28), das 8h30 às 13h, no mesmo endereço do sorteio.
Atendimentos e consumo consciente de energia
Durante a iniciativa, os moradores de Rio das Ostras também terão acesso a diversas ações da Enel Rio por meio de uma unidade móvel de atendimento, que ficará localizada nos bairros Cidade Beira Mar, Parque Zabulão, Âncora e Extensão Serramar. Nessa unidade, os clientes poderão solicitar serviços, como segunda via de conta, troca de titularidade, pedido de ligação nova e parcelamento de dívida com condições especiais, entre outros.
Ao longo da ação, a Enel Distribuição Rio também oferecerá dicas de segurança e de consumo consciente de energia. Além disso, a distribuidora fornecerá informações e atendimento para o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (Baixa Renda), programa do Governo Federal que dá descontos na conta de energia de até 65% em relação à tarifa residencial normal. O cliente também poderá fazer o cadastro e realizar a troca gratuita de lâmpadas incandescentes e/ou fluorescentes por até duas lâmpadas de LED.
Serviço
Troca de geladeiras
Cadastramento para a troca de geladeiras
Data: 25, 26 e 27/7
Horário: 8h30 às 17h (dias 25 e 26) e 8h30 às 15h (dia 27)
Sorteio das geladeiras
Data: 27/7
Horário: a partir das 16h30
Entrega das geladeiras
Data: 28/7
Horário: 8h30 às 13h
Local da ação: Rodovia Serramar, km 1, Nº 208, Extensão Serramar
Unidade móvel
Dia: 25/7 (segunda-feira)
Local: Rodovia do Amaral Peixoto
Endereço: Alameda Campomar, 42, Cidade Beira Mar (em frente ao Vilarejo)
Horário: 8h30 às 17h
Dia: 26/7 (terça-feira)
Local: Praça da Liberdade
Endereço: Rua Henrique Sarzedas, 451, Parque Zabulão (ao lado da Escola Municipal Elson Pinheiro)
Horário: 8h30 às 17h
Dia: 27/7 (quarta-feira)
Endereço: Rua das Camélias, 1.015, Âncora (na lateral da Escola Municipal Padre José Dilson Dórea)
Horário: 8h30 às 17h
Dia: 28/7 (quinta-feira)
Endereço: Rodovia Serramar, km 1, Nº 208, Extensão Serramar
Horário: 8h30 às 17h
Sobre a Enel Distribuição Rio
A Enel Distribuição Rio, subsidiária da multinacional italiana Enel, atende 66 municípios do estado do Rio de Janeiro, abrangendo 73% do território estadual, com cobertura de uma área de 32.188 km². A Região Metropolitana de Niterói e São Gonçalo e os municípios de Itaboraí e Magé representam a maior concentração do total de 3 milhões de clientes atendidos pela companhia. A estratégia de atuação da Enel é baseada no seu Plano de Sustentabilidade e nos compromissos assumidos com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 da ONU.
