A sede da Secretaria Municipal Adjunta de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon, recebeu na tarde desta terça-feira (18), representantes do Procons das cidades de Rio das Ostras e Cabo Frio. O objetivo do encontro foi trocar informações e experiências.
O secretário Adjunto de Proteção e Defesa do Consumidor, Gilcimar Prata, explica que é importante esses encontros para que eles possam alinhar procedimentos, sempre em busca de proteger os interesses do consumidor. “Nós já estivemos nos municípios de Cabo Frio e de Rio das Ostras para conhecer de perto como eles desenvolvem o trabalho. Sempre que possível, nós visitamos outros municípios em busca de estreitar relações”, explicou.
A secretária adjunta de Defesa do Consumidor de Cabo Frio, Cláudia Tavares, junto com o advogado do órgão, Guilherme Calixto, ressaltou a importância desses encontros. “Nós temos a oportunidade de unificar os procedimentos e os atendimentos que são realizados ao público”, ressaltou.
Já o coordenador Executivo do Procon de Rio das Ostras e também dos Procons do interior do Rio de Janeiro, Rafael Macabu, reforçou a necessidade de trocar experiências com Procons de outras cidades, como Campos, São Pedro da Aldeia, Iguaba, Araruama, entre outros. “Com isso, nós fortalecemos os Procons, pois é fundamental a união de todos para que possamos realizar um bom atendimento ao público”, disse.
Outro assunto abordado durante o encontro foi a função do Fundo Municipal da Defesa dos Direitos Difusos. De acordo com o secretário Gilcimar, o objetivo dele é reverter benefícios ao consumidor e ainda fortalecer os procons, com aquisição de equipamentos, sede com infraestrutura, entre outros.
Os representantes dos Procons de Rio das Ostras e Cabo Frio tiveram a oportunidade de conhecer como funciona todos os setores da Secretaria Municipal Adjunta de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon.
O órgão atende na Avenida Presidente Feliciano Sodré, 466, térreo, Cealo, de segunda a sexta, 9h às 17h (com distribuição de senha até 16h). Já o endereço eletrônico é atendimento.procon@macae.rj.gov.br. Telefone: (22) 2759-0801.
Por Jornalista Liliane Barboza/ Secom pre. de Macaé
