Clientes do município ganham mais uma opção para fazer adesões, trocas de titularidade, parcelamentos, religações, negociações de débitos e ligações novas.
Durante essa semana, a partir de amanhã (17), a Enel Distribuição Rio levará seu atendimento móvel a Rio das Ostras, participando dos eventos promovidos pelo Procon da cidade. O atendimento será feito na van itinerante, cada dia em uma localidade diferente do município. Na terça (17), a van estará estacionada na Rua Cachoeira de Macacu, no Jardim Mariléia. Na quarta-feira (18), será na Rua Catarina, 97, Cidade Praiana. Na quinta-feira (19), na Praça José Pereira Câmara, no Centro e, na sexta (20), na Rua das Casuarinas, 595, Âncora. Os clientes comparecer nesses locais das 9h30 às 12h e das 13h às 16h.
O objetivo é facilitar o acesso dos clientes a serviços fornecidos pela companhia. O atendimento na unidade móvel vai oferecer os mesmos serviços das lojas físicas: adesões, troca de titularidade, parcelamentos, religações, negociações de débitos e ligações novas. Não é necessário agendar o atendimento.
Canais digitais
A companhia também disponibiliza os canais digitais para atendimento. Todos os serviços estão disponíveis nestes canais: site da distribuidora (www.enel.com.br), aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), WhatsApp Elena: (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).
Serviço
Evento Procon Rio das Ostras com participação de van da Enel
Terça-feira (17/10)
Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h
Local: Rua Cachoeira de Macacu, altura do número 328, Jardim Mariléia (em frente à praça)
Quarta-feira (18/10)
Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h
Local: Rua Catarina, 97, Cidade Praiana (em frente ao posto de saúde)
Quinta-feira (19/10)
Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h
Local: Praça José Pereira Câmara, Centro (próximo ao Hotel Ostrão)
Sexta-feira (20/10)
Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h
Local: Rua das Casuarinas, 595, Âncora (próximo ao Procon)
