A Enel Distribuição Rio emitiu um alerta sobre a possibilidade de fortes chuvas e tempestades entre este sábado (19) e domingo (20) no estado. Em resposta, a empresa acionou seu plano de contingência, reforçando as equipes operacionais e os canais de atendimento, para atender possíveis ocorrências em sua área de concessão, que abrange 66 municípios.

O alerta meteorológico destaca o risco de chuvas intensas, ventos fortes e descargas atmosféricas, especialmente em regiões como o Norte, Noroeste fluminense, a Região Serrana, os Lagos, além de cidades como Macaé, Niterói e São Gonçalo.

Para garantir a segurança da população, a Enel recomenda atenção às dicas de segurança, como evitar contato com cabos partidos e estruturas metálicas, e a retirada de aparelhos da tomada em caso de tempestades.

Em situações de contingência, devido ao alto volume de chamadas no call center, a empresa orienta que os clientes utilizem preferencialmente os canais digitais para maior agilidade do atendimento, como o site (www.enel.com.br), o aplicativo Enel (disponível para iOS e Android) ou ainda mandar o WhatsApp Elena: (21) 99601-9608.

A empresa ainda aproveita para reforçar dicas importantes de segurança com a rede elétrica em casos de tempestades:

Evite áreas arborizadas: durante tempestades, há risco de queda de árvores e descargas atmosféricas (raios).

Se encontrar um cabo partido, não se aproxime;

Não encoste em objetos metálicos: como semáforos, postes de iluminação pública, pontos de ônibus, portões e grades;

Retire os equipamentos da tomada e deixe-os fora do alcance da água;

Busque abrigo seguro: em caso de ventos intensos, procure locais seguros, longe de estruturas suscetíveis a danos, como postes, árvores ou fiações elétricas;