Iniciativa tem o objetivo de combater o furto de energia e aproximar serviços dos clientes;
De hoje até sexta (25), clientes terão mais uma opção de atendimento: duas vans da Enel Rio oferecerão os mesmos serviços disponíveis na loja nos bairros Parque Aeroporto, Barreto e Ajuda de Baixo;
Furtar energia é crime, prejudica o fornecimento de energia, pode causar acidentes e impacta diretamente o valor da tarifa.
A Enel Distribuição Rio realiza, de hoje (22) até sexta (25), o projeto Energia Legal em Macaé. O objetivo da iniciativa é combater fraudes e furtos de energia, bem como conscientizar a população sobre riscos e prejuízos desta prática. Além disso, a Enel Rio vai oferecer atendimento móvel aos clientes, que poderão solicitar segunda via de conta, troca de titularidade, pedido de ligação nova e parcelamento de dívida. O Atendimento Móvel da Enel Rio estará estacionado nos bairros Parque Aeroporto, Barreto e Ajuda de Baixo (confira datas, horários e endereços abaixo).
Em 50 edições do projeto Energia Legal realizadas pela Enel Rio, a companhia identificou furto de energia em 21,4 mil clientes, sendo 92% dos casos em residências e 8% em estabelecimentos comerciais nas 27 cidades por onde passou desde o fim de 2019.
Fazer ligações irregulares é crime com pena prevista de um a oito anos de reclusão. Essa conduta contribui para a queda na qualidade do serviço prestado, o que prejudica todos os consumidores da concessionária com maior número de interrupções e, por vezes, dificulta o retorno da energia elétrica. Conforme estimativa da distribuidora, se não houvesse furto de energia, as tarifas de todos os consumidores da Enel Rio poderiam ser reduzidas em cerca de 5%.
Quem adota a prática popularmente conhecida como “gato”, além de cometer um crime, está colocando a própria vida e a segurança da população em risco. Pessoas não habilitadas, que tentam manipular o medidor de energia ou fazer ligação direta na rede, podem sofrer choque elétrico e acidentes graves, até mesmo fatais. Para denunciar o furto de energia, basta acessar https://www.eneldistribuicao.com.br/rj/denuncie.aspx, ou o aplicativo Enel Rio ou ligar para Central de Relacionamento pelo 0800 280 0120. Não é necessário se identificar.
Serviço
Atendimento móvel
Dia: 22/8 (terça-feira)
Horário: 8h30 às 17h
Endereço: Praça Nagib Mussi, na Rua Tancredo Neves, 14 – Parque Aeroporto
Dia: 23/8 (quarta-feira)
Horário: 8h30 às 17h
Endereço: Rua Raul Seixas, 91 – Barreto (ao lado da USB de Barreto)
Dia: 24 e 25/8 (quinta e sexta)
Horário: 8h30 às 17h
Endereço: Av. Pastor Edmundo da Silva, 37 – Ajuda de Baixo (ao lado do Posto de Saúde ESF Ajuda)
