Naturgy orienta consumidores residenciais a adotarem práticas de uso consciente do gás natural para reduzir a conta e garantir segurança durante os banhos quentes no inverno.
A companhia destaca que, no período mais frio do ano, medidas simples de consumo aliado à manutenção dos equipamentos podem reduzir o valor da fatura. A Naturgy recomenda que os clientes utilizem o simulador disponível no portal Minha Naturgy para estimar o valor a pagar a partir do consumo registrado.
Na área de Economia, a empresa ressalta que evitar desperdícios passa por ajustes cotidianos: não usar a temperatura máxima do aquecedor sem necessidade e controlar a temperatura do banho pelo botão de regulagem de gás, em vez de colocá-lo no máximo e misturar água fria.
Manter a ducha limpa também é apontado como medida preventiva essencial, pois garante o fluxo adequado da água quente e contribui para a vida útil do equipamento.
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Manutenção e sinais de alerta
A Naturgy orienta que a manutenção preventiva do aquecedor seja feita a cada dois anos ou sempre que houver sinais de mau funcionamento. Um indicador importante é a coloração da chama: ela deve ser azul e estável. Chama amarelada ou instável pode indicar desregulagem e necessidade de revisão técnica. Além disso, a chama deve acender em até 10 segundos após a abertura da torneira; caso contrário, pode ser necessária a verificação da alimentação elétrica ou a substituição das pilhas.
Ao adquirir um aquecedor, a empresa recomenda buscar orientação técnica para escolher um modelo compatível com o imóvel, priorizar aparelhos homologados por órgãos competentes e solicitar instalação por profissionais habilitados, preferencialmente em área de serviço. Modelos mais modernos, com sensores de segurança e acendimento automático, ofertam maior eficiência e menor risco de acidentes.
Cuidados antes de reativar imóveis fechados e atendimento
No caso de imóveis fechados por longos períodos, deve-se manter os registros de gás fechados. Se o aquecedor estiver inativo há muito tempo, é essencial verificar condições das peças e conexões com o apoio de técnico qualificado antes de reativá-lo.
A Naturgy reforça que a instalação correta dos equipamentos deve ser feita sempre por profissionais credenciados e disponibiliza o telefone de emergência 08000240197 para atendimento 24 horas, inclusive sábados, domingos e feriados.
Fone: Ascom Naturgy
