Para negociação de dívidas pelo aplicativo da Serasa
Para conter a inadimplência de contas básicas, a Enel Rio de Janeiro disponibiliza mais de um milhão de ofertas de débitos de energia no Serasa Limpa Nome, a maior plataforma de negociação do país. Com descontos de até 70%, moradores das cidades atendidas pela concessionária no estado – como Niterói, Macaé, Cabo Frio, Saquarema, Petrópolis e Teresópolis – podem consultar as condições de pagamento e fechar o acordo pelo aplicativo da Serasa.
De acordo com o último levantamento do Mapa de Inadimplência e Negociação de Dívidas, o estado do Rio de Janeiro conta com 7 milhões de pessoas endividadas, sendo o primeiro em população adulta inadimplente, com 54% dos moradores negativados. As contas essenciais de água, luz e gás representam o principal segmento das dívidas, com 35,7% do total de débitos – seguidos por bancos, cartões de crédito e financeiras.
“Com as ofertas disponíveis pelos canais digitais da Serasa, o consumidor do Rio de Janeiro tem mais facilidade para pagar esse tipo de dívida com segurança”, afirma Aline Maciel, gerente da Serasa. “Priorizando a quitação de dívidas de energia, essencial para funcionamento e manutenção do lar, é possível evitar cortes e garantir a melhoria da saúde financeira.”
A partir do Serasa Limpa Nome, consumidores podem consultar e negociar as dívidas da Enel e de mais de 700 outras empresas, como bancos, varejo e telefonia. Com pagamento via Pix ou boleto, é possível quitar os débitos em até três minutos.
Como negociar? Confira o passo a passo:
- baixe o app da serasa: faça o download do aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), digite o seu CPF e preencha um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela, incluindo possíveis dívidas e a pontuação do Serasa Score.
- escolha a oferta: após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Clique em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique em “Negociar”.
- revise e finalize o acordo: escolha a opção desejada e a forma de pagamento de sua preferência. Caso opte por boleto, você pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio via WhatsApp. Se optar pelo Pix, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Depois, confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas, e clique em “Concluir acordo”.
- faça o pagamento do acordo: ao fechar seu acordo, realize o pagamento conforme definido na etapa anterior. Para pagar com o Pix, clique em “Copiar chave Pix” e cole no aplicativo da instituição bancária para prosseguir.
Fonte Ascom Enel Rio